Privacy

Welke gegevens we verwerken

• Contactformulier: je naam, e-mailadres, eventueel je organisatie en je bericht.
• Abonnement: je naam, e-mailadres, bezorgadres, het gekozen abonnement, een eventuele kortingscode en de status van je betalingen.
• Betalingen: die lopen via onze betaaldienst Mollie. Wij zien geen volledige rekening- of kaartgegevens; Mollie verwerkt die als zelfstandige partij.
• Inloggen bij Mijn Blue Wolf: bij je eerste login maken we een account aan met je naam en e-mailadres. Inlogcodes van 6 cijfers bewaren we alleen als hash; ze zijn 15 minuten geldig en worden na een dag verwijderd.
• Technische gegevens: voor de beveiliging slaan we bij een ingelogde sessie je IP-adres en browsertype op, en gebruiken we je IP-adres om misbruik van het inloggen te beperken.

Waarvoor we ze gebruiken

Om je bericht te beantwoorden, je abonnement te leveren en af te rekenen, je wijzigingen (zoals een overgeslagen week of een nieuw adres) te verwerken en je in de app in te laten loggen. We versturen geen nieuwsbrieven en verkopen je gegevens nooit.

Cookies

We gebruiken alleen functionele cookies: een sessiecookie die de website nodig heeft, en in Mijn Blue Wolf een ‘onthoud mij’-cookie zodat je ingelogd blijft (tot ruim een jaar, of tot je uitlogt). We gebruiken geen tracking- of marketingcookies.

Met wie we gegevens delen

Alleen met de partijen die we nodig hebben om de dienst te leveren: Mollie (betalingen), Resend (het versturen van e-mail) en Laravel Cloud (hosting van de website en de app).

Hoe lang we ze bewaren

Berichten via het contactformulier zolang nodig om je vraag af te handelen, en daarna maximaal twee jaar. Abonnements- en betaalgegevens zolang je abonnement loopt, en daarna zo lang als de wettelijke bewaarplicht voor onze administratie voorschrijft (zeven jaar). Je account in Mijn Blue Wolf bewaren we zolang je klant bent; daarna verwijderen we het op verzoek. Inlogcodes worden na een dag verwijderd.

Jouw rechten

Je kunt inzage, correctie of verwijdering van je gegevens vragen via info@bluewolfspirit.nl. Je bezorgadres wijzig je ook zelf in Mijn Blue Wolf.